Privacy- en cookieverklaring

ContainerOnline B.V. is gevestigd op de Hertzstraat 3, 1446 TE Purmerend.
e-mailadres: info@containeronline.nl
Telefoonnummer: 085-3035343, bereikbaar ma. t/m vr. van 8.30 tot 17.00 uur.
ContainerOnline B.V. is geregistreerd bij het KvK onder nummer: 65583434

Met deze privacy verklaring verantwoorden wij welke persoonsgegevens wij verwerken en waarvoor. Voorop staat dat wij zorgvuldig om gaan met persoonsgegevens, deze niet zonder toestemming delen én alleen de persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren.

Verwerking persoonsgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst in de webshop vragen wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Afwijkend plaatsingsadres (optioneel)
  • Betaalgegevens (via Mollie BV)
    * Billink vraagt ter controle een geboortedatum of KvK-nummer (indien bedrijf).

Het is mogelijk om een account aan te maken. Hiervoor vragen wij een wachtwoord. Dit wachtwoord is altijd afgeschermd, ook voor ons. Het wachtwoord wordt middels een inscriptie opgeslagen in de database.

Wanneer je de ContainerCheck gebruikt, vragen wij de volgende gegevens:

  • Naam (optioneel)
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • E-mailadres (optioneel)

Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt om contact met jou op te nemen, om je te adviseren of de gestelde vraag te beantwoorden. De gegevens worden niet gedeeld of voor andere commerciële doeleinden gebruikt.

Wanneer je een contact- en of aanvraagformulier gebruikt, vragen wij de volgende gegevens:

  • Bedrijfsnaam
  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt om contact met jou op te nemen, om je te adviseren of de gestelde vraag te beantwoorden. De gegevens worden niet gedeeld of voor andere commerciële doeleinden gebruikt.

Delen van persoonsgegevens met derden

Leveranciers
ContainerOnline werkt samen met een netwerk aan inzamelaars en vervoerders voor het plaatsen van afzetcontainers. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst opgesteld waarin de privacy regels worden bewaakt. Alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht worden gedeeld met de betreffende partij. Contact zal verlopen via ContainerOnline. De chauffeur kan voor het plaatsen van de container contact opnemen voor instructies voor het plaatsen van de container op het opgegeven telefoonnummer.

Mollie B.V.
Voor het betalen middels iDeal heeft ContainerOnline een overeenkomst met Mollie BV. Mollie BV ontvangt door middel van een beveiligde verbinding via de webshop het verschuldigde bedrag + jouw voor- en achternaam. Door gebruik te maken van een online betaal applicatie (internetbankieren) worden jouw betaalgegevens waaronder het rekeningnummer, teruggestuurd en opgeslagen in de beveiligde omgeving van Mollie.

Kiyoh B.V.
ContainerOnline B.V. maakt gebruik van het beoordelingsbedrijf Kiyoh B.V. Wanneer je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en de privacy statement, ontvang je na de bestelling een e-mail waarin wij vragen om onze dienstverlening te beoordelen.

Sneider incasso
Voor het incasseren van betaalachterstanden draagt ContainerOnline de dienst over aan Sneijder incasso . Alle opgegeven persoonsgegevens worden met deze partij gedeeld, wanneer een dergelijke situatie ontstaat.

SnelStart boekhoudprogramma
ContainerOnline maakt gebruik van het boekhoudprogramma SnelStart. Hierin worden alle bestellingen, met de daarbij behorende persoonsgegevens opgeslagen.

Bewaren van persoonsgegevens

Persoonsgegevens voortkomend uit bestellingen worden bewaard voor de periode van de landelijke bewaarplicht van de Belastingdienst. Nadien worden gegevens verwijderd volgens de daartoe behorende richtlijnen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Voor de beveiliging van persoonsgegevens worden de volgende maatregelen genomen:

  • Alle websites zijn beveiligd middels een COMODO SSL certificaat voor het verzenden van data. (te herkennen aan het slotje bovenin de browser en de https:// voor het adres.
  • De servers/databases zijn volledig up to date met beveiligingssoftware zoals virusscanner en firewalls.
  • Alle medewerkers die beschikking hebben over de gegevens zijn op de hoogte van de wetgeving en gaan hier zorgvuldig mee om.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegeven in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ContainerOnline. Je kunt een verzoek indienen om een digitaal bestand te ontvangen van alle door ons verzamelde gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar info@containeronline.nl.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. ContainerOnline gebruikt de volgende cookies:

Noodzakelijke cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website technisch goed functioneert. Bijvoorbeeld: De door jouw gekozen producten worden door middel van cookies, opgeslagen in het winkelmandje.

Statistische cookies
Jouw surfgedrag leert ons hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze gegevens worden geregistreerd en opgeslagen. Hiervoor hebben we een bewerkersovereenkomst met Google Analytics en Hotjar.
Met deze informatie kunnen wij onze website verbeteren. De gegevens worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt.

Marketing cookies
Voor promotie maken wij gebruik van Google Display en Facebook Ads. ContainerOnline BV plaatst een cookie en zal op basis van jouw bezoek aan onze website, banners vertonen op websites welke zijn aangesloten tot het betreffende netwerk.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren we over deze cookies en vragen we je toestemming voor het plaatsen ervan. Wanneer je niet wil dat de browser cookies opslaat kan je dit bij de instellingen van je browser aangeven. Tevens kan je via instellingen geplaatste cookies verwijderen.

Datum laatste update:  Mei 2018